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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi les mots ou expressions connexes de " méthode des protocoles " :
RSE : responsabilité sociale des entreprises
rémunération des vendeurs
dérapage des prix
décroissance des prix
balance des transferts
méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier
méthodes de vente
comptabilité des dépenses engagées
méthode de Gallup et Robinson
CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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