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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi les mots ou expressions connexes de " services clients " :
stratégie de services rendus
NJC : nombre de jours de crédits clients
crédit clients
services extérieurs
marque de prestataire de services
remise pour services rendus
clients hyperactifs
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services
louage de services
échange de marchandises ou de services
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